Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site e os serviços da VS MULTI CORRETORA LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 53.717.197/0001-40, com sede em Belo Horizonte/MG("VS Multi"), você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.

A VS Multi Benefícios atua como gestora de benefícios de saúde corporativa, intermediando a contratação e apoiando a gestão de:

• Planos de saúde ocupacional com telemedicina — consultas médicas por vídeo, atendimento psicológico e demais especialidades, prestados por parceiros especializados;
• Apoio à conformidade com a NR-1 — ferramentas e serviços que auxiliam a empresa na implementação das diretrizes da norma, incluindo a gestão de riscos psicossociais;
• Plataforma de gestão — painel para acompanhamento de contratações, colaboradores, faturas e documentos.

A VS Multi não é operadora de plano de saúde. Os serviços de telemedicina constituem alternativa de cuidado e não substituem plano de saúde, sendo prestados pelos parceiros responsáveis.

As contratações realizadas por meio deste site podem estar sujeitas a termos, condições e políticas específicas dos parceiros responsáveis pela prestação final do serviço.

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, responsabilizando-se pela veracidade dos dados prestados. É de responsabilidade do usuário:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Utilizar o serviço de forma lícita e conforme estes Termos;
• Informar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta;
• Manter atualizados os dados da empresa e dos colaboradores vinculados aos benefícios contratados;
• Garantir que possui autorização e base legal para compartilhar conosco os dados dos colaboradores cadastrados, na qualidade de controlador desses dados;
• Não utilizar a plataforma para finalidade ilícita, nem tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou dados de terceiros;
• Arcar com os pagamentos devidos nas datas acordadas, mantendo a regularidade da contratação.

A contratação observa as condições comerciais apresentadas na simulação e na tela de contratação, que integram estes Termos.

• Preço: os planos são cobrados por vida (colaborador coberto), em periodicidade mensal, conforme o valor vigente exibido no momento da contratação;
• Cobrança: os pagamentos são processados por parceiro especializado (Asaas), pelos meios disponibilizados na plataforma, com cobrança recorrente enquanto vigente a contratação;
• Variação do valor: o valor mensal acompanha o número de colaboradores ativos no plano, podendo ser ajustado quando houver inclusão ou exclusão de vidas;
• Reajuste: os valores podem ser reajustados periodicamente, conforme as condições contratuais e a variação de custos dos parceiros, mediante comunicação prévia ao contratante;
• Documentos fiscais: a emissão observa a legislação aplicável e fica disponível ao contratante.

O atraso no pagamento pode ensejar a suspensão do acesso aos benefícios, observada a comunicação prévia ao contratante.

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo próprio painel do cliente, na área de Cancelamento, sem necessidade de ligação ou envio de e-mail.

• Prazo: a rescisão é efetivada de forma automática em 60 (sessenta) dias contados da solicitação, prazo previsto em contrato;
• Durante o prazo: as coberturas permanecem ativas e as mensalidades correspondentes seguem devidas;
• Após a efetivação: os colaboradores perdem o acesso aos benefícios cancelados e a cobrança recorrente é encerrada;
• Reativação: os serviços podem ser contratados novamente a qualquer momento pelo catálogo.

Serviços intermediados junto a seguradoras e parceiros podem observar condições próprias de cancelamento previstas nas respectivas apólices ou contratos.

Todo o conteúdo deste site — incluindo marca, logotipo, textos, imagens, layout e software — é de titularidade da VS Multi Benefícios ou de seus licenciadores, protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia e expressa.

A VS Multi Benefícios empreenderá esforços razoáveis para manter o site disponível e as informações corretas, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.

Atuando como corretora e intermediária, a VS Multi não se responsabiliza pela prestação final dos serviços executados por parceiros e seguradoras — incluindo atendimentos médicos, condutas profissionais, decisões de cobertura e regulação de sinistros —, que observam os termos, as condições e as políticas dos respectivos responsáveis.

A VS Multi também não responde por danos decorrentes de uso indevido da plataforma, de informações incorretas fornecidas pelo contratante, de indisponibilidade temporária de sistemas ou de fatores alheios ao seu controle. Nenhuma disposição destes Termos afasta direitos assegurados por lei, em especial os previstos no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre disponibilizada nesta página. O uso continuado dos serviços após alterações implica concordância com os novos termos.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@vsmultibeneficios.com.br ou consulte também nossa Política de Privacidade.